Visse forbrugerprodukter (tobak, sko, parfume, læder, tøj, jakker, bluser for kvinder og piger, sengetøj og dækketøj og kameraer), skal være mærket med særlige etiketter, der indeholder en QR-kode
Sådanne etiketter skal indeholde de oplysninger, der kræves i henhold til de generelle regler, men vil være mere vanskelige at forfalske.
Den ikke-officielle navn på den nye mærkningsordning er"ærlig mark", som dens vigtigste mål er at hindre salg af forfalskede produkter. QR koder vil blive genereret for hvert produkt ved Centrum af Fremgang Initiativer, en kommerciel organisation, som er godkendt af Ministeriet for Handel og Industri til dette formål. QR koder vil blive solgt til sælgerne for et gebyr (størrelsen og beregningen af et sådant gebyr vil blive bestemt af regeringen på et senere tidspunkt), mens den software og hardware, der kræves for mærkning og aflæsning af QR koder vil blive leveret gratis. Alle produkter markeret med QR koder vil blive registreret i produktinformationen mærkningsordning, der vedligeholdes af Centrum af Fremgang Initiativer. I henhold til den nye lovgivning, at alle producenter, importører, distributører, leverandører og detailhandlere af varer, der er markeret med QR koder vil blive forpligtet til at indsende oplysninger om omsætning (salg) af sådanne produkter til Centrum af Fremgang Initiativer. Proceduren for mærkning med QR-koder og oplysninger om indholdet af de etiketter, der endnu ikke er blevet defineret. Overholdelse af de nye krav til mærkning vil blive overvåget i detailhandlen butikker, som forbrugeren tilsynsmyndighed Rospotrebnadzor. Hertil kommer, at en app er planlagt, som vil give forbrugerne mulighed for at scanne QR-koder og få fuld forbruger-relaterede oplysninger om produkter. En Nyhedslæser Hjemmeside er en særlig hjemmeside offentliggøre oplysninger om produkter eller tjenester, der tilbydes af en internet-leverandør af produkter eller tjenester (såsom Amazon, Alibaba eller Yandex. Marked) og gør forbrugeren til at købe og betale for de respektive produkter og tjenester gennem Aggregator Hjemmeside. I henhold til den nye Lov om Forbrugerbeskyttelse, Aggregator Operatøren er inkluderet i listen over de personer, der (sammen med Leverandør og producent, og deres repræsentanter), som kan overvåges af Rospotrebnadsor. Den nye Consumer Protection Act kræver, at den Aggregator Operatøren offentliggøre sande oplysninger om sig selv (navn, adresse, arbejdstid, selskab registreringsnummer), og om Leverandører på Aggregator Hjemmeside, ved at offentliggøre disse oplysninger på Aggregator Hjemmeside direkte eller via links til hjemmesider af Leverandøren. Aggregator Operatøren er ansvarlig for rigtigheden af de oplysninger om Aggregator Hjemmeside, medmindre disse oplysninger blev givet af Leverandøren, og der blev ikke ændret ved den Aggregator Operatør. Aggregator Operatøren er ikke ansvarlig for udførelse af salgs-og købsaftale er indgået mellem en forbruger med en Leverandør via Aggregator Hjemmeside, medmindre andet er aftalt mellem Aggregator Operatør og Leverandør.
I henhold til den nye Lov om Forbrugerbeskyttelse, Aggregator Operatøren er forpligtet til at returnere en forudbetaling lavet af en forbruger, som gennem Aggregator Hjemmeside, hvis (i) de varer eller tjenester, der ikke leveres til forbrugeren i tid og (ii) forbrugeren har sendt til den Leverandør, enten direkte eller gennem Aggregator Hjemmeside, anmeldelse af deres tilbagetrækning fra salg og køb eller service aftale.
Aggregator Operatøren kan afvise anmodning af forbrugeren, hvis det (jeg) modtager fra Leverandøren, og en bekræftelse på, at de produkter eller tjenester, der blev accepteret af forbrugeren, og (ii) fremlægger en sådan bekræftelse af, at forbrugeren inden for ti dage efter modtagelsen af forbrugerens anmodning. Forbrugeren kan indbringe en sådan bekræftelse i retten") skal normalt være udpeget af en udenlandsk producent eller en udenlandsk sælger til certificering af varer med henblik på import til Rusland. Den nye Consumer Protection Act kræver, at efter en forbrugers anmodning, skal forbrugeren (jeg) af den udenlandske producent og (eller) sælgeren med oplysninger om den Bemyndigede Repræsentant, og (ii) af den Bemyndigede Repræsentant med en kopi af aftalen med den udenlandske producent eller sælger. Ministeriet for Landbrug har foreslået at hæve nogle sanktioner for administrative forhold, der vedrører forbrugernes rettigheder. I øjeblikket sådanne sanktioner er forholdsvis lav i forhold til de sanktioner, for andre administrative lovovertrædelser (fx i områder af monopolbekæmpende og love om databeskyttelse). I øjeblikket, de ikke overstiger RUB, (i øjeblikket ca EUR). Især bøder for salg af produkter af dårlig kvalitet, at give vildledende oplysninger eller undlader at give oplysninger om produkt (eller service) og sælger (producent, udbyder osv.) er at være betydeligt (fra tre til seks gange det nuværende sanktioner) og de berørte produkter eller komponenter, der anvendes til at give de berørte tjenester vil blive konfiskeret. Et lignende forslag blev allerede indført som et lovforslag i Marts sidste år af nogle medlemmer af parlamentet. Straffen for salg af produkter eller tjenester), uden at de krævede oplysninger var at være steget til ti gange den eksisterende sanktioner. Spørgsmål vedrørende beskyttelse af forbrugernes rettigheder, der er besluttet af retten i fælles kompetence. På sytten oktober, Højesteret vedtaget"Oversigt af Domstolens Praksis i relation til Beskyttelse af Forbrugernes Rettigheder med hensyn til Salg af Varer og Tjenesteydelser". Dette dokument indeholder nogle vigtige konklusioner, der er baseret på forskellige sager, der skal overholdes af sælgere, importører og producenter af forbrugsvarer samt udbydere af tjenesteydelser til forbrugerne: En forbruger kan rejse et krav mod en udenlandsk producent, før de russiske domstole, selv hvis producenten ikke kan opretholde en officiel repræsentant kontor i Rusland, men sælger eller fremmer sine produkter i Rusland gennem de virksomheder, der fungerer som de facto repræsentanter for den udenlandske producent, En forbruger kan rejse et krav om defekte varer ikke kun mod en forhandler, men også mod en importør eller producent af sådanne varer, hvor alle disse potentielle sagsøgte er forpligtet til at informere forbrugerne om deres rettigheder på afkastet af sådanne defekte varer Hvis en forbruger har opgraderet et produkt (fx en bil), og så er det tilbage til sælgeren på grund af væsentlige mangler, skal sælgeren refundere ikke kun prisen på produktet, men også omkostningerne til opgradering, Hvis en forbruger har inviteret dem til at deltage i en vurdering af et produkt defekt organiseret af forbrugeren i stedet for at returnere det defekte produkt til sælgeren efter sin egen vurdering, er sælger ikke berettiget til at nægte at opfylde forbrugerens krav om returnering af det defekte produkt og er forpligtet til at betale de gældende sanktioner for ikke at opfylde kravet i gang, På den anden side, den relevante domstol har afvist forbrugerens krav på returnering af et defekt produkt (en mobiltelefon), når forbrugeren organiseret vurdering af sig selv, men nægtede at give det defekte produkt til importøren til at foretage en vurdering, som domstolene i lavere instanser har sat spørgsmålstegn ved anvendelsen af Consumer Protection Act, at en sag, når en forbruger har købt ti tabletter og bedt om at veksle dem til tablets af anden farve domstolene i sidste ende anvendes Consumer Protection Act, men afviste påstandene, da tabletter er inkluderet i listen af teknisk avancerede produkter, der er udelukket fra exchange, producenten er forpligtet til at levere reparations-og vedligeholdelsesydelser i forbindelse med produkter (fx mobiltelefoner) i løbet af hele deres levetid, især ved at levere de nødvendige reservedele, selv efter sådanne produkter er taget ud af detailsalg, men hvis producenten (eller importøren) overtrædelse af denne forpligtelse, det skal erstatte forbrugeren kun for dokumenterede tab, men ikke automatisk til den fulde pris for en defekt vare, som ikke kan repareres på grund af mangel på reservedele.
