Fra tid til tid et hospital survey sælger kan identificere utilsigtede, og midlertidige afvigelser fra HCAHPS protokoller, der kræver rettelser til procedurer og eller elektronisk databehandling til at tilpasse aktiviteten til HCAHPS protokollerHospitaler Survey leverandører er forpligtet til at underrette CMS af disse forskelle.
(Eksempler på midlertidige forskelle, som kan omfatte, men er ikke begrænset til, manglende berettiget udledninger fra en bestemt dato, eller en edb-program, der forårsagede en ellers berettiget MS-DRG at være udelukket fra stikprøven billede.) Forskellen Rapport vil blive gennemgået af HCAHPS Projekt Team, der skal vurdere de faktiske og potentielle indvirkning af forskellen på offentligt rapporteret HCAHPS resultater.
Afhængigt af arten og omfanget af uoverensstemmelsen, kan en formel gennemgang af hospitalets undersøgelse sælger procedurer, eller konferenceopkald eller et besøg på stedet, der kan foretages. Den HCAHPS projektgruppen vil underrette hospitaler survey leverandører om supplerende oplysninger der er nødvendige for at dokumentere og korrekt problemet. Generelle Instruktioner BEMÆRK: Denne formular accepterer ikke nogen særlige tegn eller symboler i tekstbokse. Vær sikker på at udfylde den Uoverensstemmelse Rapporten i sin helhed, i det omfang disse oplysninger er umiddelbart tilgængelige. Punkt: Skal indeholde oplysninger for den organisation, der indgiver Uoverensstemmelse Rapport. Afsnit: Skal indeholde navnet på den enkelte kontakt vedrørende Uoverensstemmelsen Rapport.
Afsnit: Giver oplysninger om afvigelsen, inklusive: en detaljeret beskrivelse af uoverensstemmelsen, hvordan det var identificeret de korrigerende foranstaltninger, der er truffet for at forhindre, at de identificerede problem gentager sig, og andre oplysninger, som kan hjælpe HCAHPS team til at bestemme resultatet af en sådan.
Afsnit: Send oplysninger for hvert hospital, der var berørt af uoverensstemmelserne. Alle felter, der er påkrævet og mindst én hospital skal være opført for at indsende online Uoverensstemmelse Rapport.
For at indtaste data for et minimum af et hospital: Udfylde alle poster i Afsnit fire og vælg"Tilføj Påvirket Hospital Information"- knappen.
Vælg"Submit Form"- knappen-og den Forskel Anmodning vil blive sendt til den HCAHPS team til gennemgang. For at indtaste data for flere hospitaler: Efter indtastning af data for et hospital, skal du vælge"Tilføj Påvirket Hospital Information"- knappen. En meddelelse vil blive vist øverst på siden angiver, at de"Ramte hospital oplysninger er blevet tilføjet"Denne handling vil resultere i en liste over tidligere indtastede oplysninger i"skærmen"bordet og blank de datafelter, således at oplysninger om en ekstra hospital kan indtastes. Gentag denne proces, indtil alle hospitaler er blevet indtastet Næste trin er at vælge"Submit Form"- knappen-og den Forskel Anmodning vil blive sendt til den HCAHPS team til gennemgang. En meddelelse vil blive vist øverst på siden med angivelse af, at"Du har succesfuldt sendt din afsluttet Uoverensstemmelse Rapporten Form".
